برای مشاهده درخواست های پشتیبانی که از قبل ثبت کرده اید و می خواهید اکنون پاسخ پشتیبان را مشاهده کنید و یا آن را پیگیری نمایید از کادر سمت راست منوی "پشتیبانی" مراجعه نمایید.

در صفحه باز شده جدولی شامل لیست درخواست های پشتیبانی که از قبل ثبت کرده اید قرار دارد که به طور مختصر وضعیت آن نیز در جدول مشخص شده است. با کلیک بر روی گزینه "مشاهده" می توانید وارد صفحه جزییات درخواست پشتیبانی شوید. کلیه پاسخ های مربوط به این درخواست را می توانید در صفحه جزییات هر درخواست پشتیبانی مشاهده نمایید و در صورت نیاز نیز به آن درخواست از طریق فرمی که در بالای صفحه قرار دارد پاسخ ارسال نمایید.

پس از پاسخ و تعیین وضعیت درخواست پشتیبانی شما می توانید در صفحه جزییات درخواست پشتیبانی، بالا سمت چپ، از طریق 5 گزینه ای که به  صورت شکلک قرار دارد نظر خود را نسبت به عملکرد پشتیبانی ثبت نمایید.